售后服務承諾書
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更的服務，我公司在此做出如下承諾：
1. 我們保證為儀器提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規(guī)定。
2. 在保修期內由我方儀器出現的故障，我方將在持續(xù)不斷48小時內響應，為客戶跟蹤服務。如儀器出現故障嚴重，給予調新。
3. 在保修期結束時，儀器出現的故障，亦由我方負責維修，只收取元件成本費及維修費。
上海善志儀器設備有限公司
2012年02月
